В этот раз мы приехали в Ling Ling Hotel Xiamen с детьми, и вместо того, чтобы тратить большую часть времени на осмотр туристических достопримечательностей, мы наслаждались трехдневным пребыванием. Мы обнаружили, что нас по-настоящему впечатлило в этом ориентированном на семейный отдых отеле не столько яркие изображения животных, сколько исключительное внимание к деталям в удовлетворении потребностей гостей, особенно семей с детьми.
Процесс регистрации был превосходным с момента нашего прибытия. Лобби в стиле замка не отличалось формальностью типичных отелей; повсюду были украшения с мультяшными животными, которые сразу же привлекли внимание наших детей и развеяли любые опасения, связанные с путешествием. Персонал на стойке регистрации работал оперативно; забронированный нами семейный номер в стиле жирафа уже был зарезервирован, и они даже заранее выдали нашим детям браслеты в форме животных, сообщив нам о быстром входе в парк и приоритетных местах в цирке. Весь процесс был максимально упрощен, и мы сразу же почувствовали сильную усталость от путешествия с детьми.
Как только я открыла дверь, меня поразило внимание к деталям. Тематический номер площадью 38 квадратных метров не был загроможден дешевыми мультяшными наклейками; мягкая мебель с изображением жирафов была нежной, но в то же время изысканной. Все острые края были обиты мягким материалом, поэтому не нужно было беспокоиться о том, что дети могут случайно задеть их. Гигиена была исключительно хорошо обеспечена. Детские туалетные принадлежности были разложены на столешнице, постельное белье было мягким и чистым, без запаха, а ванная комната, с отдельными зонами для мытья рук и для купания, включала небольшую ступеньку и детский стульчик для ванны, позволяя детям мыть руки самостоятельно, без необходимости носить их на руках. Звукоизоляция номера намного превзошла мои ожидания; даже если другие дети бегали, прыгали или играли в коридоре, в комнате было почти полная тишина при закрытой двери. Мой ребенок, который играл весь день, заснул почти мгновенно, как только лег в кровать.
Самым удобным моментом были удобства, разработанные специально для семей с детьми. Круглосуточная прачечная самообслуживания была оборудована стиральным порошком и сушилкой, а также предоставлял бесплатный кондиционер для белья для детей. Одежду, покрытую скошенной травой, можно было постирать, высушить и сразу же надеть, не убирая ее домой для стирки. В ресторане самообслуживания для завтраков был низкий прилавок с детской едой, где закуски в форме мультяшных персонажей и теплое свежее молоко были расположены в пределах досягаемости детей. Родителям не нужно было бегать за детьми, чтобы покормить их; дети могли сами выбирать свои любимые блюда. Даже если вы захотите заказать еду на вынос поздно вечером, робот-курьер доставит еду прямо к двери вашего номера, избавив вас от необходимости тащить сонного ребенка вниз.
Даже повседневные потребности удовлетворяются быстро. Однажды мой ребенок весь вспотел после игры в парке, и когда мы вернулись в номер, я между делом сказала горничной, что мне нужно сухое полотенце. Через две минуты они принесли не только чистое полотенце, но и бесплатную бутылочку детского средства от комаров, чтобы предотвратить укусы. В день отъезда на ресепшене моему ребенку подарили изготовленную на заказ плюшевую игрушку в виде животного, сказав, что это особый сувенир для гостей. Мой ребенок крепко обнимал ее всю дорогу, говоря, что хочет снова остановиться в «Отеле Жирафов» в следующий раз.
После трехдневного пребывания я обнаружила, что Ling Ling Hotel Xiamen не просто использует «семейную тематику» как маркетинговый ход. Вместо этого они тщательно продумали все аспекты путешествия с детьми. Даже если вы никуда не едете, а просто останавливаетесь в отеле, вы все равно можете насладиться по-настоящему расслабляющим отдыхом. В следующий раз, когда я буду в Сямыне с детьми, это определенно будет моим первым выбором.Развернуть